Return Policy

Chính sách Đổi trả

Minh bạch và công bằng — Seoul Golf Fashion luôn đứng về phía khách hàng.

Sản phẩm New Arrivals

Sản phẩm New Arrivals chỉ hỗ trợ đổi size khi khách mặc không vừa. Seoul Golf Fashion không hỗ trợ đổi sang mẫu khác không hỗ trợ trả hàng / hoàn tiền.

  • • Việc đổi hàng chỉ áp dụng cho đúng mẫu sản phẩm đã đặt, với size khác (tuỳ tình trạng tồn kho).
  • • Chi phí hỗ trợ đổi hàng: 500.000đ cho mỗi lần đổi.
  • • Sản phẩm còn nguyên tem, mác, chưa qua sử dụng và chưa giặt.
  • • Yêu cầu đổi size được gửi trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng, kèm video unbox để hỗ trợ nhanh nhất.

Sản phẩm Outlet / Sale / Final Sale

Sản phẩm thuộc nhóm Outlet / Sale / Final Sale vui lòng không đổi trả dưới bất kỳ hình thức nào.

Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất

Trường hợp sản phẩm lỗi (rách, sai size so với bảng, lỗi đường may, sai mẫu so với mô tả), Seoul Golf Fashion chịu toàn bộ chi phí đổi và ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.

Quy trình đổi size

  1. Liên hệ Zalo / Email với mã đơn + ảnh, video sản phẩm.
  2. Đội ngũ Seoul Golf Fashion phản hồi trong vòng 24h làm việc và xác nhận tồn kho size cần đổi.
  3. Khách thanh toán phí đổi 500.000đ và gửi sản phẩm về địa chỉ kho được cung cấp.
  4. Sau khi kiểm tra, chúng tôi tiến hành đổi size đúng mẫu đã đặt.

Thời gian xử lý

Đổi size: 7–14 ngày tuỳ tình trạng hàng tồn kho tại Hàn Quốc và thời gian vận chuyển.

Style Concierge

Cần hỗ trợ đổi trả?

Hãy nhắn Zalo kèm mã đơn — chúng tôi sẽ phản hồi trong giờ làm việc.

+82 10 7708 9699 support@seoulgolffashion.com