Điều kiện đổi trả
- • Sản phẩm còn nguyên tem, mác, chưa qua sử dụng và chưa giặt.
- • Yêu cầu đổi trả được gửi trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
- • Khách vui lòng quay lại video lúc mở hộp (unbox) để hỗ trợ xử lý nhanh nhất.
Sản phẩm order từ Hàn Quốc
Vì mỗi đơn được order riêng theo yêu cầu khách, chúng tôi không hỗ trợ đổi trả vì lý do thay đổi ý định. Trường hợp lệch size, vui lòng liên hệ trước, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi với phụ phí vận chuyển hai chiều.
Sản phẩm sale / final sale
Sản phẩm thuộc nhóm Final Sale hoặc Outlet không áp dụng đổi trả, trừ khi sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.
Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất
Trường hợp sản phẩm lỗi (rách, sai size so với bảng, lỗi đường may, sai mẫu so với mô tả), Seoul Golf Fashion chịu toàn bộ chi phí đổi/trả và ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.
Quy trình liên hệ
- Liên hệ Zalo / Email với mã đơn + ảnh, video sản phẩm.
- Đội ngũ Seoul Golf Fashion phản hồi trong vòng 24h làm việc.
- Khách gửi sản phẩm về địa chỉ kho được cung cấp.
- Sau khi kiểm tra, chúng tôi xử lý đổi/trả/hoàn tiền.
Thời gian xử lý
Đổi sản phẩm: 7–14 ngày tuỳ tình trạng hàng. Hoàn tiền: 3–5 ngày làm việc qua kênh thanh toán ban đầu.
Style Concierge
Cần hỗ trợ đổi trả?
Hãy nhắn Zalo kèm mã đơn — chúng tôi sẽ phản hồi trong giờ làm việc.
+82 10 7708 9699 support@seoulgolffashion.com